Politique de Livraison

Les PRODUITS sont expédiés à l’adresse de livraison que le CLIENT aura indiquée au cours du processus de commande.

  1. Délai d’expédition

Les délais pour préparer une commande puis établir la facture et passer à l’expédition sont étalés sur 15 jours sur dreamwear.co à compter de la date de validation de la commande.

Un message électronique sera automatiquement adressé au CLIENT après que ce dernier a passé sa commande.

  1. Délais & Frais de livraison

Au cours du processus de commande, dreamwear.co indique au CLIENT les délais et formules d’expédition possibles pour les PRODUITS achetés.

Les coûts d’expédition sont calculés en fonction du mode de livraison. Le montant de ces coûts sera dû par le CLIENT en sus du prix des PRODUITS achetés.

  1. Modalités de LIVRAISON

Le colis sera remis au CLIENT contre signature.

En cas d’absence, un avis de passage sera laissé au CLIENT, afin de lui permettre d’aller retirer son colis au point de relais le plus proche.

  1. Problèmes de LIVRAISON

Le CLIENT est informé de la date prévue pour la livraison fixée sur le site de la société de livraison, une fois la commande expédiée.

Il est précisé que les livraisons seront effectuées sous quinze (15) jours maximum, à compter de la validation de la commande. À défaut, le CLIENT doit mettre en demeure dreamwear.co de livrer dans un délai raisonnable et en cas de non-livraison dans ce délai, il pourra annuler sa commande.

Dreamwear.co remboursera, sans retard excessif à compter de la réception de la demande d’annulation de commande et du relevé d’identité bancaire du CLIENT, le montant total payé pour les PRODUITS, taxes et frais de livraison inclus, au moyen d’un virement bancaire. Ces mesures de remboursement ont été prises pour des raisons de sécurité et de respect de certains engagements de confidentialités tenues par dreamwear.co vis-à-vis de la clientèle.

Dreamwear.co est responsable jusqu’à la livraison du PRODUIT au CLIENT. Il est rappelé que le CLIENT dispose d’un délai de trois (03) jours pour notifier au transporteur les avaries ou pertes partielles constatées lors de la livraison.